Verarbeitung von personenbezogenen Daten und Verwendung von Cookies auf den Websites der Danske Bank Group und im Rahmen der elektronischen SELF-Service-Lösungen der Danske Bank Group.
So verarbeiten wir Ihre Daten, wenn Sie die Websites und digitalen Lösungen der Danske Bank Group nutzen.
Wenn Sie darum bitten, kontaktiert zu werden, uns eine E-Mail schreiben oder über unsere Website eine Broschüre oder Ähnliches anfordern, geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und weitere Informationen, einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer, an. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu verarbeiten und darauf zu antworten. Wir speichern die Daten nicht in den Cookies.
Cookies
Cookies sind passive Dateien, die auf Ihrem Computer und Ihren weiteren IT-Geräten gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Ihren Computer zu erkennen und Informationen über Seiten, die Sie besucht haben, und Funktionen, auf die Sie über Ihren Computer/Ihre IT-Geräte zugegriffen haben, zu erhalten. Cookies enthalten keine Informationen über Sie, z. B. über Ihre Person oder Ihren Wohnort. Cookies können keine Viren oder andere Schadprogramme verbreiten.
Zweck
Wir verwenden Cookies in Verbindung mit unseren gewöhnlichen Tätigkeiten und den von uns angebotenen Lösungen. Wir verwenden Cookies zudem für das Erstellen von Statistiken. Diese können beispielsweise verwendet werden, um unsere Websites zu verbessern und das Nutzungserlebnis an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Darüber hinaus nutzen wir einige Cookies im Rahmen unserer Marketingaktivitäten.
Cookies können nicht verwendet werden, um Sie als Person zu identifizieren. Allerdings können wir die Informationen über die Websites, die von über Ihrem Computer aufgerufen besucht wurden, gemeinsam mit den weiteren Daten verwenden, die uns über Sie zur Verfügung stehen. Selbstverständlich nutzen wir die Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung.
Wenn Sie sich bei unseren SELF-Service-Lösungen, wie z.B. Danske E-Banking anmelden, speichern wir Informationen darüber, wo und wann Sie unsere Websites besucht haben. Wir nutzen diese Informationen, um unsere Beratungsleistungen und Marketingaktivitäten optimal an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wir speichern die Informationen nur dann, wenn Sie der Nutzung von Cookies zugestimmt haben. Bitte beachten Sie allerdings, dass Sitzungs- und Funktionalitäts-Cookies - als auch und technisch notwendige Cookies in jedem Fall platziert werden, da Sie andernfalls unsere SELF-Service-Lösungen nicht nutzen könnten.
Im Bereich „Wir verwenden verschiedene Cookies“ erfahren Sie mehr über die unterschiedlichen Cookie-Arten.
Einwilligung in die Nutzung von Cookies, Widerruf der Einwilligung und Ablehnung der Nutzung von Cookies
Beim erstmaligen Besuch auf einer unserer Websites wird eine Meldung zur Nutzung von Cookies angezeigt. Klicken Sie auf „Ja“ oder „Ja, Ich stimme zu“, stimmen Sie der Nutzung von Cookies zu. Klicken Sie nicht auf „Ja“ oder klicken Sie auf „Nein“, stimmen Sie der Nutzung nicht zu. In diesem Fall werden lediglich diejenigen Cookies platziert, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind.
Allerdings speichern wir einen Cookie, um uns Ihre Auswahl zu merken. Wenn Sie nicht „Ja“ oder wenn Sie „Nein“ ausgewählt haben, werden bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website keine weiteren Cookies verwendet.
Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Cookies vollständig vermeiden möchten, müssen Sie die Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Seien Sie sich allerdings darüber bewusst, dass das Deaktivieren der Cookies bedeutet, dass Sie sich nicht in unseren SELF-Service-Lösungen, die erfordern, dass sich die fragliche Website Ihre Angaben merken kann, anmelden oder andere Funktionen nutzen können.
Wir verwenden verschiedene Cookies
Beschreibung der verschiedenen Cookie-Arten, die wir verwenden:
1. Art
Sitzungs-Cookies: Diese Cookies werden für den Zeitraum vom Öffnen bis zum Schließen Ihres Browsers gespeichert. Wenn Sie Ihren Browser schließen, werden diese Cookies automatisch gelöscht. Persistente Cookies: Diese Cookies besitzen eine vordefinierte Lebensdauer Verweildauer und bleiben so lange in Ihrem Browser, bis diese Lebensdauer Verweildauer abläuft oder bis Sie sie löschen.
2. Umfang
Globale Cookies: Globale Cookies können auf jeder Seite unserer Websites platziert werden.
Lokale Cookies: Lokale Cookies können lediglich auf ausgewählten Seiten platziert werden.
3. First-Party- oder Third-Party-Cookies
First-Party-Cookies: Es handelt sich um unsere eigenen Cookies.
Third-Party-Cookies: Diese Cookies werden im Rahmen einer Vereinbarung mit uns von Dritten platziert.
4. Zweck
Statistiken: Adobe Analytics und Celebrus: Die Danske Bank Group nutzt Adobe Analytics und Celebrus. Diese Tools können unter anderem zum Erstellen von statistischen Analysen und Profilen verwendet werden.
Zur Datenschutzerklärung von Adobe Analytics
Zur Datenschutzerklärung von Celebrus
Nutzerbefragung – Qualtrics (QST – Third-Party-Cookie): Die Danske Bank Group verwendet folgende Tools zur Nutzerbefragung von Qualtrics: Research Suite und Site Intercept. Zur Datenschutzerklärung von Qualtrics.
Marketing (Third-Party-Cookies): Wir verwenden diese Cookies, um die Nutzung über mehrere Webseiten und Websites hinweg nachzuverfolgen. Mithilfe dieser Cookies können Besuchsprofile erstellt werden. Diese zeigen, welche Suchanfragen durchgeführt oder welche Seiten besucht wurden. Wir geben anonyme Daten nur dann an Dritte weiter, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
Verbesserung der Inhalte: Wir verwenden diese Cookies, um diejenigen Inhalte anzeigen zu können, die für unsere Besucher am relevantesten sind.
Chat und Hilfe (MV9VSWQx und RUc4MTU3MjcxMl9TSWQx – Third-Party-Cookies): Diese Cookies werden platziert, um Chats mit Besuchern zu ermöglichen, und um relevante Hilfe zu den besuchten Seiten anbieten zu können.
Video-Statistiken – Adobe Analytics (demdex – Third-Party-Cookie): Wir nutzen Adobe Analytics – ein Tool zum Durchführen statistischer Analysen. Zur Datenschutzerklärung von Adobe Analytics.
Web-Monitoring: Wir verwenden diese Cookies, um sicherzustellen, dass unsere IT-Leistungen von höchster Qualität sind.
E-magazine (ARPT_STATS – Third-Party-Cookie): Wir nutzen Zmags zum Anzeigen von interaktiven PDF-Dateien. Zur Cookie-Richtlinie von Zmags.
Facebook, Twitter, LinkedIn (Third-Party-Cookies)
Auf einigen unserer Websites finden Sie Links zu Twitter, LinkedIn und Facebook bzw. eine entsprechende bzw. „Gefällt mir“-Schaltfläche. Wenn Sie diese Funktion nutzen, sollte Ihnen bewusst sein, dass Facebook, Twitter und LinkedIn technische Daten über Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die Seiten erhalten, die Sie besuchen.
Die Danske Bank Group nutzt Facebook Retargeting/Pixel. Diese Tools werden zum Erstellen von statistischen Analysen und Profilen verwendet.
Wenn Sie diese Dienste nutzen, gelten die jeweiligen Cookie-Richtlinien der Unternehmen. Weitere Informationen über die Cookie-Richtlinien finden Sie hier:
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5. Klassifizierung
Kat. 1 – funktionell: Bei diesen Cookies handelt es sich um so sogenannte funktionelle Cookies. Diese stellen sicher, dass eine bestimmte Funktion oder Website vollständig oder teilweise funktioniert. Sie werden beispielsweise in Verbindung mit Chat- und Hilfe-Funktionen sowie unseren Fragebögen verwendet.
Kat. 2 – technisch notwendig: Bei diesen Cookies handelt es sich um sogenannte technisch notwendige Cookies. Diese werden platziert, um den Betrieb unseres Systems zu gewährleisten. Sie werden beispielsweise verwendet, um auf Grundlage von Statistiken und verbesserten Inhalten eine Website relevanter für den Nutzer relevanter zu machen.
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